胡玲的办公室�
她靠在沙发上,然后抽出自己的香烟点燃了一根,就算看到杨芸正在捏鼻子,她也完全不在意�
看到杨芸的样子,她笑了笑�
“怎么?现在还习惯不了烟味吗?�
杨芸嘴角抽搐;“这很难习惯。�
“呵呵,那你努力吧,我是不可能会改的,对了,我挺意外的,你居然给了陈哲满分,告诉我吧,那个答案他是怎么回答的?�
“这……�
杨芸犹豫了�
看到杨芸犹豫,胡玲有些好奇�
“怎么了?犹犹豫豫的,这不像你呀,难道你们俩睡了不成?�
胡玲说话很大胆,没有一丝拐弯�
杨芸有些难为情,但还是没有隐瞒,把刚才在里面发生的一切都说了一遍�
胡玲听完之后烟头都差点烧到了手�
“这……好像……是没办法说他错。�
…�
杨芸说把这五个女孩子交给陈哲培训,当天晚上,这五个人就来到了陈哲的房间,跟她们一起来的还有莫小红�
“小红,你得分不是挺高的吗?就不用过来了吧?�
莫小红笑了笑�
“多学一点也不会差呀,没事,让她们先来,我就站在旁边学习。�
陈哲点了点头,对着王茜茜说道;“那先从你开始,你按照刚才服务的流程给我来一遍。�
王茜茜脸色有些红,一直扣着手指没有上前�
“怎么了?�
陈哲问道�
“让……让她们先来吧,我不急……�
“也行,那你们谁先来?�
周雨桐上前;“我来吧!�
陈哲像客户一样躺在了自己的床上,周雨桐就按照之前自己服务客户的样子走了过去�
自我介绍之后就开始进入流程�
可是她刚上手,陈哲就点了一下暂停�
“等一下,不对。�
“啊?什么不对?�
周雨桐有些懵,其他人也有些不理解�
陈哲指了指她的手;“你的手都没洗过,而且刚才你笑的时候,假笑很明显。�
“不用那么苛刻吧?我的手很干净啊,你看!�
她伸出白皙的双手给他检查,然后又说道;“我刚才微笑露出了八颗牙,怎么不对?�
陈哲摇了摇头�
“并不是露出八颗牙就是标准的微笑,你的嘴笑了,可是你的眼睛没笑,这会给人家一种虚假感,而且你的手没有温暖过,你的手接触到我的皮肤,我感觉到有些凉凉的。�
“这……我以前都是这样做的呀……�
“所以你被投诉了!�
“那……那要怎么做?�
陈哲坐了起来;“你过来躺下,我给你们演示一遍。�
周雨桐乖乖的过去趴好�
陈哲按照自己的流程给她来了一遍,他每一个动作都会去讲解,非常耐心,也真正的把周雨桐当成自己的客户�
“你们要清楚,我们做的是服务行业,客户最细微的表情我们都在观察仔细,有的客户有素养,她就算自己不开心了也不会当面戳穿,但是她细微的表情是不会骗人的,有的客户比较直白,如果碰上她当时心情不好,她就会投诉你。�
其他五个女生,手里拿着一本笔记本,就像小学生一样记笔记�
周雨桐似乎也领悟到了一点;“我好像明白了一些,我起来,你过来,我再来一遍!�
周雨桐把刚才陈哲的手法一模一样的照搬了一次�
可陈哲还是摇头�
“感觉还是不对。�
…�
连续三次,周雨桐都有些不耐烦�
“到底要怎么样才行?�
“除了服务态度,还必须要有自己的服务特色,你要是想学好,你就听我的,当然你可以完全按照你自己的意思,只不过我保证不了你能通过。�
“这……�
周雨桐内心纠结,其他人也是一样,这份高薪的工作她不想放弃,她又想再来一遍,可这次陈哲拒绝她了�
“没有那么多时间给你,下一位吧!�
下一个是章晓琪,章晓琪做的比周雨桐稍微好一些,比较加分的是她平常时活泼的性格,这种性格能够感染到人�
可是章晓琪有点大大咧咧,专业技术这方面做的还不够,按摩的时候有一些多余的动作�
经过陈哲提醒之后,她又来了两次,情况稍微好一点,可以说悟性比较高�
…�
其他人都做完了�
就连莫小红自己也上去试了一遍�
现在就只剩下王茜茜了�
她慢吞吞的起身,还是犹犹豫豫,其他人看到她的反应都有些好奇�
“茜茜,你怎么了?”莫小红问道�
“我……我没事。�
王茜茜深呼吸了一口气,然后上前规规矩矩做了一次�
专业技术这方面陈哲挑不出来多大的毛病,她跟莫小红的技术一样好,服务态度好像也没有多大的问题,可就是一点,她情绪好像有些不太对�
稍微点评了一下,陈哲就让她们离开了�
一晚上并不能完全教会,她们能吸收多少就看她们自己,毕竟自己该做的事情也做了,剩下的路还是得看她们自己走�
睡了一天了,陈哲打算去洗澡,毕竟明天还要去超市上班�
在陈哲洗澡的时候,一个眼影偷偷摸摸撬开门钻了进来�
陈哲洗澡的时候是不会带衣服进去的,这是他的习惯,他喜欢出来再穿衣服,当她拿着一条毛巾,一边擦着头一边出来的时候,坐在床上的王茜茜整个人都呆住了�
想喊,发现自己发不出任何的声音�
“卧槽!!!你怎么进来了!!!�
陈哲赶紧用毛巾把自己的身体挡住�
王茜茜小脸发烫�
吞吞吐吐的说道;“我……我还想再问你个问题。�
“你先出去!!我换个衣服!!�
“哦!�
王茜茜把身子转了过去,并没有走出去;“你换吧,我不看。�
陈哲;“……�
一分钟之后�
陈哲快速穿好了衣服,王茜茜脸色的红润还没消退,刚才那一幕对她的冲击太大了�
陈哲有些尴尬;“你怎么不敲门就进来了?算了,有什么事吗?�
“陈哲,我有个问题想问你,�
“你说!�
“我……你……�
“哎呀,你说不说呀?你想急死我吗?�
王茜茜低着头;“我今天晚上给杨经理做服务的时候,她摸我……�
“摸就摸呗,有什么大不了……嗯??????等一下?你说的摸是哪一种?�
王茜茜脸色更红了;“就是……我感觉她在骚扰我……�
“我去!!!!真的假的?�
“是真的,我当时都害怕极了,我都不知道我是怎么完成服务的……�
陈哲终于想了起来,之前王茜茜出来的时候眼眶的确是红红的,看来她是没有说谎�
[难道杨芸对女人有意思?所以……也不对吧……我帮她的时候……她也没见多抗拒啊……难道是…�
“茜茜,我问你个问题,你要如实回答我。�
王茜茜点了点头�
“你说!�
“之前有没有客户对你这样?�
王茜茜想了一下,然后点了点头;“有过。�
“那就对了!�
“什么对了?�
“杨经理是在考你!�
“考我?”王茜茜不懂�
陈哲只好把自己的事情跟她也说了一遍,当然太具体了,他没有说�
王茜茜张大着嘴巴;“你是说她要把之前的情景重现一次?�
“是的,社会上有很多人,每个人的喜好都不同,并不是所有的女人都会喜欢男人,可能你之前那个客户就是对你有意思,我猜的没错的话,你应该之前是拒绝了,是吧?�
“我当然拒绝了!会所有规定不是?就算没有规定,我也不可能答应会跟一个女人……你……你能懂吗?�
王茜茜眼神中透露着可怜�
“茜茜,我能懂,可咱们毕竟是做服务,她们来这里是花钱消遣的,我们就必须得尽最大的努力让她们满意。�
“可……可就算我顺从了她,公司也会把我开除的,不是吗?�
“是的,所以咱们要灵活一点。�
“怎么灵活?对了,你刚才说杨经理对你也做了一样的事,你能告诉我你是怎么做的吗?�
王茜茜有些急迫的问道�
“这……告诉你可以,不过你绝对不能往外说,对任何人都不能提,能做到吗?�
“能!!只要保住这份工作,我什么都愿意做!�
“行,我是这样做的……�
陈哲把自己的方法说了一遍�
王茜茜听得脸色通红�
“这……这能行吗?�
“能不能行?不是已经有答案了吗?�
陈哲是满分通过考试的,虽然他也有些意外,不过,通过了就是通过了,不是吗?
王茜茜低着头,好像在犹豫�
“行了,别想那么多,你刚才不是说之前骚扰你的那个客户已经离开了吗?以后说不定你也不会遇到这种,毕竟这种还是少部分,担心那么多了,先去睡吧。�
王茜茜点了点头站起来准备离开,可是刚走到门口,她又停下了脚步�
她转过头,有些请求的眼神看着陈哲�
“陈哲,你那个祖传的手法能教我吗?�
…�
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